Tue. Jul 5th, 2022

Media sosial adalah salah satu kekuatan paling kuat yang mendorong industri perhotelan saat ini, memainkan peran kunci dalam pengalaman perjalanan konsumen mulai dari merencanakan perjalanan mereka hingga memposting foto, pembaruan, dan ulasan liburan mereka. Industri perhotelan sangat bergantung pada berita dari mulut ke mulut dan penyebaran opini, dan jejaring sosial menyediakan platform yang ideal untuk ini.

81% wisatawan mengatakan ulasan itu penting saat memilih hotel.
70% konsumen mengatakan ulasan perjalanan memiliki dampak terbesar pada perilaku pembelian mereka.
43% pelaku bisnis perhotelan percaya bahwa media sosial menghasilkan beberapa ROI tertinggi.
40% wisatawan memposting ulasan.
38% wisatawan AS menggunakan jejaring sosial untuk berbagi pengalaman mereka saat bepergian.

Baca juga di Hotelier untuk mendapakan hotel sesuai yang anda inginkan.

Berbagi sosial memiliki pengaruh besar pada pemesanan perjalanan. Dari mereka yang menggunakan situs seperti Facebook, Twitter, TripAdvisor, Google+, dan LinkedIn untuk meneliti rencana perjalanan:

52% mengubah rencana awal mereka.
33% mengubah hotel mereka.
10% mengubah resor mereka.
7% mengubah tujuan mereka.

TripAdvisor untuk Bisnis

83% responden biasanya membaca ulasan TripAdvisor sebelum memesan hotel.
70% profesional perhotelan senior mengatakan TripAdvisor adalah situs #1 yang memengaruhi pelanggan.

Facebook

51% penggemar Facebook lebih cenderung membeli merek yang mereka ikuti atau yang menjadi penggemarnya.
52% pengguna Facebook mengatakan foto teman mereka menginspirasi pilihan liburan dan rencana perjalanan mereka.

Indonesia

79% pengikut Twitter lebih cenderung merekomendasikan merek setelah menjadi pengikut.
67% pengikut Twitter lebih cenderung membeli merek yang mereka ikuti atau penggemarnya.

Pinterest

81% konsumen online AS mengatakan mereka memercayai informasi dan saran di Pinterest.
20% dari total rujukan sosial ke situs perdagangan berasal dari Pinterest.

Dengan semua informasi yang tersedia, pertanyaan sebenarnya adalah, “dapatkah hotel Anda tidak memaksimalkan kehadiran media sosial Anda?”

Berikut adalah 7 tips untuk memulai kampanye sosial hotel Anda:

1. Buat halaman media sosial di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram dan Google+. Ingatlah bahwa suka Google+ adalah cara #1 untuk meningkatkan pengoptimalan mesin telusur.
2. Gunakan logo properti Anda untuk foto profil Anda.
3. Pastikan Anda memiliki gambar header yang menarik dan menarik secara visual yang memamerkan properti Anda.
4. Pastikan informasi kontak dan alamat website Anda tercantum pada halaman tersebut.
5. Di Facebook pastikan untuk menggunakan fitur tombol “pesan sekarang”.
6. Posting di semua platform media sosial setiap hari.
7. Hanya 1 dari 5 posting yang harus mempromosikan diri.

Independent Hotel Marketing menyediakan layanan pemasaran lengkap untuk menampilkan keunikan setiap properti dan menghasilkan pemesanan baru, sekaligus mengurangi ketergantungan hotel Anda pada situs pihak ketiga yang mahal. Independent Hotel Marketing adalah satu-satunya grup pemasaran hotel lengkap yang menawarkan lini lengkap layanan perhotelan, termasuk desain web, desain logo, copywriting, desain jaminan, desain menu, desain email blast, manajemen reputasi, optimisasi mesin pencari, dan manajemen media sosial untuk memastikan konsistensi tampilan dan pesan bermerek di semua platform. Kunjungi  hari ini untuk informasi lebih lanjut dan tips tentang perhotelan.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *